ACCES LA DATELE PERSONALE:
Site-ul www.halmi-expert.ro este proprietatea AH ACT EXPERT S.R.L.
Ne rezervăm dreptul să stocăm informațiile clienților: nume, prenume, adresa, e-mail, telefon, pe durata necesară îndeplinirii comenzilor sau transmiterii de oferte sau alte informații despre produsele și serviciile noastre și în vederea realizării de statistici. Informațiile din formularele site-ului vor fi folosite pentru a vă trimite informații despre serviciile noastre, promoții, newslettere și recomandări personalizate pe zona de interes.
Conform Legii nr. 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, modificată și completată și ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice, AH ACT EXPERT S.R.L. are obligația de a administra în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care le furnizați.
Totodată, începând cu data de 25 mai 2018, sunt aplicabile prevederile Regulamentului (UE) nr. 679/2016, al Parlamentului European și al Consiliului Uniunii Europene, privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția datelor).
Informațiile pe care le colectăm cu privire la dumneavoastră, precum și modul în care le colectăm pot varia în funcție de serviciile pe care le utilizați și/sau la care subscrieți sau solicitați informații, oferte sau faceți o comandă, modul în care ați utilizat produsele, dar și modul în care ați interacționat sau interacționați cu AH ACT EXPERT S.R.L.
Aceasta se aplică atȃt în cazul în care sunteți client deja existent sau chiar dacă nu sunteți client, în legătură cu ceea ce am obținut de la o terță parte care avea permisiunea de a face schimb de informații cu noi.
AH ACT EXPERT S.R.L. VA PRELUCRA DATELE DUMNEAVOASTRĂ CU CARACTER PERSONAL, ATUNCI CȂND ESTE VORBA DE
- Executarea sau încheierea contractului între părți. Se vor prelucra elemente, cum ar fi: nume, prenume sau denumire societate/instituție, serie și număr C.I., C.N.P. sau C.U.I./număr de înregistrare în Registrul Comerțului, adresa/sediu, adresa de e-mail, număr de telefon, user și parolă create în sistemul online, banca și contul. Avȃnd în vedere interesul nostru în menținerea securității și îmbunătățirea serviciilor noastre, aceste date vor fi strict securizate, iar în cazul în care nu veți dori să le oferiți, aveți dreptul de a refuza.
- Consimțământul pe care îl acordați în momentele în care este solicitat. Consimțământul poate fi retras in orice moment.
- Conformarea cu o cerință legală imperativă, proceduri și dreptul dumneavoastră de a restricționa utilizarea datelor proprii, care controlează obiectul serviciilor ce vor fi prestate sau produselor ce vor fi comandate și/sau livrate.
ENUMERĂM, CU TITLU DE EXEMPLU, MOMENTELE ÎN CARE DATELE DUMNEAVOASTRĂ CU CARACTER PERSONAL VOR FI SOLICITATE:
- La o precomandă sau la o comandă;
- La încheierea unui contract;
- La facturare;
- La utilizarea a oricărui dintre serviciile oferite;
- La înregistrarea pentru un anumit serviciu;
- La abonarea la alerte;
- La momentul contactării de către dumneavoastră prin diverse modalități, cum ar fi telefonic, e-mail sau direct la sediu/punct de lucru;
- La momentul la care veți participa la un eventual concurs sau tragere la sorti;
- La momentul la care vizitați sau navigați pe site-ul nostru;
- Atunci cȃnd ați acordat permisiunea altor societăți, cum ar fi partenerii noștri comerciali sau asociații noștri, precum și unor terți furnizori sau contractanți ai noștri, să facă schimb de informații cu noi cu privire la dumneavoastră;
- În situația în care datele dumneavoastră cu caracter personal sunt publice sau sunteți clientul unei activități comerciale pe care o achiziționăm;
- La segmentare și personalizare comunicări comerciale via e-mail/newsletter;
- Alte asemenea.
*Utilizăm/nu utilizăm cookie-uri și alte tehnici.
VOM UTILIZA DATELE DUMNEAVOASTRĂ CU CARACTER PERSONAL ÎN URMĂTOARELE SCOPURI:
- Încheierea unui contract;
- Facturare;
- Furnizarea unuia dintre serviciile oferite. Acestea pot include și alte servicii care nu sunt incluse în contractul încheiat cu dumneavoastră, servicii care utilizează informații despre locația dumneavoastră, precum și pentru a vă contacta cu mesaje privind modificări ale serviciilor;
- Oferirea de acces la oricare dintre serviciile noastre;
- Trimiterea de alerte;
- Oferirea informațiilor necesare dumneavoastră și solicitate în prealabil de către dumneavoastră în momentul contactării de către dumneavoastră prin diverse modalități cum ar fi telefonic, e-mail sau direct la sediu/punct de lucru;
- Oferirea de premii sau discounturi la momentul la care veți participa la un eventual concurs sau tragere la sorți;
- Permisiunea accesului la momentul la care vizitați sau navigați pe site-ul nostru;
- În calitate de client al nostru, daca v-ați dat consimtământul, vă vom ține la curent în general cu privire la noile servicii, vă vom trimite alerte, buletine informative sau alte asemenea, vă vom invita să participați la promoții, trageri la sorți;
- Dacă ne-ați dat permisiunea, vă vom contacta și pentru a vă aduce la cunoștință produsele și serviciile care considerăm că v-ar putea interesa dacă nu optați să renunțați la primirea unor astfel de mesaje de marketing din partea noastră;
- Vă vom contacta prin poștă, online, telefonic sau prin notificări de tip “push” sau prin intermediul aplicațiilor noastre;
- Vă vom putea contacta prin Prevenirea fraudelor și securitate;
- Diverse informații anonimizate cu privire la utilizator, necesare pentru analize de marketing. Utilizăm instrumental Google Analytics (https://www.google.com/ analytics/ terms/us.html). Nu folosim funcții avansate de identificare de tip ID user, însă utilizăm funcții de retargeting/remarketing;
- Vom prelucra, de asemenea, datele cu caracter personal în scopuri de protecție anti-fraudă și detectare a fraudelor, pentru protejarea rețelelor noastre și detectarea utilizării incorecte sau a avariilor la rețelele noastre. Vom dezvălui informații, dacă acest lucru este justificat, în scopul de a ne proteja împotriva fraudelor, a ne apăra drepturile sau proprietatea, sau a proteja interesele clienților noștri. De asemenea, este posibil să fie necesar să dezvăluim informațiile dumneavoastră pentru a ne conforma obligației legale de a răspunde la cererile legale ale autorităților. Datele dumneavoastră cu caracter personal vor fi comunicate doar atunci cand considerăm, cu bună credință, că avem obligația de a face acest lucru în conformitate cu legea și în baza unei evaluări exhaustive a tuturor cerințelor legale;
- Dacă vom urma o procedura de reorganizare sau de vânzare către o altă societate, vom comunica informațiile dumneavoastră atunci cȃnd aceasta va fi necesar;
- Aflarea istoricului de navigare online pe pagina noastră;
- Identificarea clientului;
- Segmentare și personalizare comunicări comerciale via e-mail/newsletter;
- Utilizarea formularului de contact completat în prealabil de dumneavoastră, cu date necesare pentru a răspunde solicitărilor utilizatorilor pe diverse teme propuse de dumneavoastră. Nu folosim aceste date în alt scop decât acela al formulării unui răspuns;
- Identificarea posibililor furnizori de cărți, programarea de întâlniri în scop de achiziționare, precum și oferirea datelor necesare pentru efectuarea întâlnirilor de achiziții;
- Alte asemenea.
Scopul colectării datelor este, așadar: curierat, plăți cu cardul, reclamă, marketing și publicitate, comerț online și newsletter în cazul în care v-ați abonat la acesta, caz în care adresele de e-mail devin active și vor fi utilizate în acest scop, până când vă manifestați opțiunea de a vă dezabona prin trimiterea unui e-mail la adresa indicată pe site sau în conținutul newsletterului.
**Vom stoca informațiile dumneavoastră atât timp cât ni se cere prin lege. Dacă nu există nici o cerință legală, le vom stoca doar atât timp cât este necesar. Cu excepția situației în care legea prevede altfel, de regulă vom prelucra datele dumneavostră pe perioada existenței unui contract între părți, plus o perioadă de trei ani de la încetarea acestuia.
Avem echipe/colaborăm cu echipe de securitate specializate care analizează și imbunătățesc în mod constant măsurile pe care le-am adoptat pentru protecția datelor dumneavosatră cu caracter personal împotriva oricărui acces neautorizat, pierdere accidentală, dezvăluire sau distrugere.
Comunicările prin internet (cum ar fi email-urile) nu sunt sigure dacă nu sunt criptate. Comunicările dumneavoastră pot traversa mai multe țări înainte de a fi remise, deoarece aceasta este natura internetului. Nu putem accepta să ne asumăm responsabilitatea pentru niciun acces neautorizat sau pierdere de date cu caracter personal care nu ține de controlul nostru.
Nu vă vom cere niciodată să ne comunicați informațiile dumneavoastră sigure, personale sau privind contul, printr-un mijloc de comunicare nesolicitat. Răspundeți pentru păstrarea în siguranță a informațiilor personale și privind contul și pentru necomunicarea acestora către alte persoane.
DUMNEAVOASTRĂ AVEȚI, ÎN LEGĂTURĂ CU DATELE PERSONALE, URMĂTOARELE DREPTURI:
- În primul rȃnd dreptul de acces la datele cu caracter personal prin a solicita o copie a datelor cu caracter personal pe care le deținem în legatură cu dumneavoastră;
- De asemenea, aveți dreptul de rectificare a datelor cu caracter personal dacă acestea nu sunt corecte. Dacă datele pe care le deținem cu privire la dumneavoastră trebuie actualizate sau în cazul în care considerați că acestea pot fi incorecte, vă puteți autentifica online sau ne puteți contacta la telefon +40749 208 659 ori prin e-mail: office@halmi-expert.ro;
- Aveți dreptul de a putea lua cu dumneacvoastră datele proprii pe care ni le-ați comunicat în anumite circumstanțe;
- Dacă nu doriți să mai primiți mesaje de marketing privind serviciile și produsele noastre și/sau ale partenerilor noștri, puteți opta pentru a renunța la toate comunicările de marketing sau doar la anumite metode;
- Dacă doriți să ne contactați în legătură cu oricare dintre drepturile dumneavoastră sau să faceți o plângere în legatură cu modul în care utilizăm datele dumenavoastră cu caracter personal, vă rugăm să ne contactați la telefon +40749 208 659 ori prin e-mail: office@halmi-expert.ro. Vom face toate eforturile pentru a vă ajuta, dar dacă aveți în continuare nemulțumiri, puțeti contacta Autoritatea Natională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal;
- Dreptul de a restricționa utilizarea datelor dumneavoastră cu caracter personal. În anumite circumstanțe, aveți dreptul de a ne solicita să ștergem datele dumneavoastră cu caracter personal pe care le deținem. În cazul în care considerați că vă păstrăm datele mai mult decât este necesar, ar fi bine să verificați mai intâi contactându-ne la telefon +40749 208 659 ori prin e-mail: office@halmi-expert.ro, dacă a încetat contractul dintre părți.
POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE – NELĂMURIRI
Dacă aveți întrebări legate de Politica de Confidențialitate sau doriți să fiți informat asupra datelor cu caracter personal prelucrate de catre AH ACT EXPERT S.R.L. și care vă privesc direct, nu ezitați să ne contactați!
TIPUL DE DATE COLECTATE
Date necesare pentru înregistrare pe site și facturare (nume, prenume, telefon, e-mail, adresa de facturare și adresa de livrare), date de trafic, cookie-uri (stocate automat) necesare pentru colectarea adresei IP a computerului, a tipului de browser folosit și paginile vizualizate, a referințelor și apoi pentru procesarea informațiilor în forma agregată, precum și pentru autentificare și reținerea coșului de cumpărături.
Utilizatorii au dreptul de a refuza sau șterge cookie-urile, însă acest fapt va afecta ușurința navigării pe site și reținerea produselor adăugate în coșul de cumpărături.
PARTAJAREA DATELOR
Datele personale de identificare colectate de AH ACT EXPERT S.R.L. nu sunt difuzate către terțe părți. Datele non-personale de identificare (adresele IP, datele de trafic și cookie-urile) sunt date cu caracter anonim, stocate pe site și în serviciul de monitorizare a traficului Google Analytics, de asemenea nu sunt partajate și sunt folosite doar pentru analize asupra performanței site-ului și a comportamentului utilizatorilor.
Informațiile înregistrate sunt destinate utilizării de către AH ACT EXPERT S.R.L. și sunt comunicate numai la solicitarea autorităților publice fiscale. Conform Regulamentului (UE) nr. 679/2016, al Parlamentului European și al Consiliului Uniunii Europene, privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția datelor), Legii nr. 677/2001, beneficiați de dreptul de acces, de intervenție asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale și dreptul de a vă adresa justiției. Totodată, aveți dreptul să vă opuneți prelucrării datelor personale care vă privesc și să solicitați ștergerea datelor. Pentru exercitarea acestor drepturi, vă puteți adresa cu o cerere scrisă, datată și semnată la adresa de mail office@halmi-expert.ro sau la adresa fizică a AH ACT EXPERT S.R.L.
SECURITATEA DATELOR COLECTATE
- Datele personale colectate de AH ACT EXPERT S.R.L. sunt stocate pe servere amplasate în încăperi protejate și cu acces fizic limitat.
- Accesul utilizatorilor la secțiunea restricționată a site-ului, inclusiv parcurgerea procedurilor de înregistrare și oriunde este necesară autentificarea utilizatorului, se face prin utilizarea unei sesiuni de acces criptate prin protocolul standard de criptare SSL.
- Furnizorul procedează în mod regulat la audituri si teste de securitate a propriei infrastructuri informatice pentru a avea convingerea siguranței și securității acesteia.
- AH ACT EXPERT S.R.L. nu va folosi datele personale colectate în afara propriilor servicii, incluzând serviciile acestui site, dar nelimitându-se doar la acesta.
- AH ACT EXPERT S.R.L. va pune la dispoziția utilizatorului posibilitatea de a renunța la informările comerciale sau de orice altă natură efectuate cu privire la propriile sale servicii, printr-un sistem ușor de utilizat și simplu de dezabonare.
- Datele anonime colectate (date de trafic, ip-uri, cookie-uri) prin statisticile din site și sistemul de monitorizare a traficului Google Analytics, pot să fie utilizate pentru realizarea de analize și rapoarte statistice, rezumate și informări, precum și pentru activități de marketing cum ar fi, publicitate, promovarea și ofertarea produselor și serviciilor proprii.
- Conform legislației în vigoare, datele cu caracter personal obținute pot fi dezvăluite fără consimțământul utilizatorului spre instituțiile statului abilitate în acest sens, dar numai în urma unei cereri oficiale și legale adresate operatorului de către acestea.
CONTACT
Vă rugăm să accesați și secțiunea “Termeni și Condiții”, “Despre cookie” care se aplică de asemenea accesului dumneavoastră pe acest site.
AH ACT EXPERT S.R.L.
Birou: str. Satelitului nr 16, Giroc, jud.Timiș, România
www.halmi-expert.ro
office@halmi-expert.ro
Telefon: +40749 208 659